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どのようなサポートが含まれていますか？
プランに応じて、階層型のサポートを提供しています：
- 無料プランのユーザーは、コミュニティフォーラムとセルフサービスのヘルプセンターにアクセスできます。.
- プロおよびビジネスユーザーは、営業時間中に優先的な電子メールサポートとライブチャットを楽しむことができます。.
- エンタープライズプランには、専任のサクセスマネージャーと24時間365日のサポートが付いています。.
詳細が必要ですか？
後でプランを変更できますか？
はい、プランはいつでも切り替えることができます。変更に応じてサブスクリプションのアップグレードまたはダウングレードを簡単にできます:
- アップグレード: より高いプランにアップグレードすると、変更はすぐに有効になります。請求額を按分し、残りの請求サイクルの差額のみを請求します。
- ダウングレード: プランはいつでもダウングレードできます。変更は現在の請求サイクルの終了時に有効になります。
- チームから個人へ: チームプランから個人プランに切り替える必要がある場合は、請求設定から切り替えることができます。チーム固有の機能は利用できなくなることに注意してください。
- 無料から有料へ: 無料プランから有料プランにアップグレードすると、すぐにプレミアム機能にアクセスできます。
プロジェクトデータとリポジトリは、プラン変更中もそのまま保持されます。アカウント設定の請求セクションにアクセスして、サブスクリプションを管理してください。.
チームまたは教育機関向けに割引を提供していますか？
はい、教育機関と認定チームの両方に特別価格を提供しています：
教育機関割引
- 学生：在学期間中、確認済みの学生メールアドレスで100％無料のプロアカウントを利用できます。
- 教師: 認証された教育者向けの無料プロアカウント。
- 教育機関: 大学や学校向けの大幅な割引を伴うキャンパス全体のライセンス。
- 教室：無制限のプライベートリポジトリを持つ教育目的の無料の組織アカウント。
チーム割引
- 非営利団体: 認定非営利団体はチームプランで50％の割引を受けられます。
- オープンソースプロジェクト: 認定オープンソースプロジェクトのための無料チームアカウント。
- スタートアップ：対象となるスタートアップは、スタートアッププログラムを通じてクレジットを受け取ることができます。
- ボリュームディスカウント: 10人以上のユーザーを抱える組織はボリュームプライシングの対象となります。カスタム見積もりについては営業チームにお問い合わせください。
教育または非営利団体の割引を申請するには、割引申請ページにアクセスし、ステータスの確認を送信してください。.
無料プランに含まれるものは？
無料プランでは、個人の開発者や小規模なプロジェクトのための堅固な基盤を提供します：
コア機能
- 無制限のパブリックリポジトリ
- 基本的なCI/CD、月間2,000ビルド時間
- プライベートリポジトリあたり最大3人のコラボレータ
- パッケージとアーティファクトのための500MBのストレージ
- プライベートリポジトリあたり最大3人のコラボレータ
- 課題トラッキングとプロジェクト管理ツール
- パブリックディスカッションへの完全参加
- パブリックプロジェクトへのプルリクエストコントリビューション
- コミュニティマーケットへのアクセス
- パッケージとアーティファクトのための500MBのストレージ
- 基本的なGitHub Pagesホスティング
- プライベートリポジトリは3人のコラボレータに制限
- 高度なセキュリティ機能のなし
- コミュニティフォーラムを通じた標準サポートのみ
- 優先ビルドキューのなし
- APIリクエストの制限（1時間あたり5,000）
コミュニティアクセス
制限
無料プランは無期限で使用でき、個人プロジェクト、学習、オープンソースへの貢献に最適です。随時アップグレードしてコラボレーション機能を強化し、プレミアム機能にアクセスできます。.
早期に解約した場合、返金は可能ですか？
早期解約の返金ポリシーは以下の通りです：
月額サブスクリプション
- 月額プランは前払いで請求され、いつでもキャンセルできます。.
- 月額サブスクリプションをキャンセルしても、現在の請求期間の終了までプランは有効のままになります。.
- 月額プランをキャンセルした場合、未使用期間に対する日割り払いによる返金は行いません。.
年間サブスクリプション
- 年間プランを最初の30日以内にキャンセルした場合、全額返金いたします。.
- 30日後から1年以内に解約した場合、使用していない月に対して比例した返金（20%の早期解約手数料を差し引く）を検討します.
- 具体的な状況を考慮するために、請求チームにお問い合わせください。.
特別な状況
- 技術的な問題またはサービス利用不可が原因で解約する場合、解約前にサポートチームにお問い合わせください。.
- 教育機関および非営利団体のサブスクリプションは、同じ返金ポリシーが適用されます.
- エンタープライズプランには、契約書に明記されたカスタム条件が適用されます。.
サブスクリプションをキャンセルするには、アカウント設定→請求情報に移動し、キャンセル手順に従ってください。.
サブスクリプションをキャンセルするには、アカウント設定→請求情報に移動し、キャンセル手順に従ってください。.
APIは利用できますか？
はい、開発者向けに包括的なREST APIを提供しています。
API機能
- リポジトリ、イシュー、プルリクエストなどへの完全なプログラムアクセス
- リアルタイムイベント通知のためのWebhookサポート
- 柔軟で効率的なデータ取得のための GraphQL API
- OAuthおよびパーソナルアクセストークン認証オプション
- 複数プログラミング言語での例を含む詳細なドキュメント
APIの制限
- 無料プラン: 1時間あたり5,000リクエスト
- プロプラン: 1時間あたり10,000リクエスト
- チームプラン: 1時間あたり20,000リクエスト
- エンタープライズプラン: お客様のニーズに応じたカスタムリミット
一般的なAPIの使用例
- ワークフローとインテグレーションの自動化
- カスタムダッシュボードとレポートツールの構築
- サードパーティサービスとの同期
- カスタムCI/CDパイプラインの実装
- 大規模な組織とリポジトリの管理
当社のサイトをご覧ください
SaaSプロバイダーを評価する際にどのようなセキュリティ対策を探すべきですか？
SaaSプロバイダーを評価する際には、SOC 2コンプライアンス、データ暗号化（転送中と保存中の両方）、多要素認証、定期的なセキュリティ監査、明確なインシデントレスポンスプランを探します。バックアップ手順、データ保持ポリシー、専任のセキュリティチームの有無について問い合わせてください。セキュリティインシデントの履歴とその対応方法を確認してください。.
SaaS アプリケーションを使用している際に会社のデータのプライバシーを確保するにはどうすればよいですか?
SaaSアプリケーションでのデータプライバシーを確保するには、ロールベースの権限を持つ厳格なアクセス制御を実装し、シングルサインオン（SSO）ソリューションを使用し、ユーザーアクセスを定期的に監査し、強力なパスワードポリシーを強制します。SaaSプロバイダーのプライバシーポリシーとデータ処理契約を注意深く確認してください。クラウドアクセスセキュリティブローカー（CASB）を使用して、すべてのSaaSアプリケーション間でのデータの移動を監視し、セキュリティポリシーを強制することを検討してください。.
SaaSプラットフォーム使用時の一般的なデータセキュリティリスクとは何ですか？
SaaSのセキュリティリスクとして最も一般的なものには、不十分な認証手法による不正アクセス、安全でないAPIからのデータ漏洩、不十分なデータ暗号化、データ処理手法への可視性の欠如、コンプライアンス違反、シャドウIT（未承認のSaaS利用）などがあります。インサイダー脅威やフィッシング攻撃によるアカウント乗っ取りも、SaaSセキュリティに対する重大なリスクとなります。.
SaaSソリューションへの移行時にコンプライアンス要件をどのように処理すべきですか？
SaaS ソリューションに移行しながらコンプライアンスを維持する場合、まず組織に適用される規制（GDPR、HIPAA など）を特定します。SaaS プロバイダーがこれらの規制に特化したコンプライアンス機能を提供していることを確認します。サービス契約書にコンプライアンスに関する保証を明記し、すべてのコンプライアンス対策の詳細な文書化を行い、SaaS エコシステムのコンプライアンス監査を定期的に実施します。.
SaaSアプリケーションの災害復旧計画には何を含めるべきですか？
包括的なSaaS災害復旧計画には、SaaSプロバイダーに依存しない定期的なデータバックアップ、文書化されたデータ復旧手順、サービス停止時の代替アクセス方法、インシデント時の明確なコミュニケーション・プロトコル、および復旧手順の定期的なテストを含める必要があります。重要なアプリケーションについては、シングルポイント障害を避けるためにマルチSaaS戦略の実装を検討してください。.
どのようなサポートが含まれていますか？
プランに応じて、階層型のサポートを提供しています：
- 無料プランのユーザーは、コミュニティフォーラムとセルフサービスのヘルプセンターにアクセスできます。.
- プロおよびビジネスユーザーは、営業時間中に優先的な電子メールサポートとライブチャットを楽しむことができます。.
- エンタープライズプランには、専任のサクセスマネージャーと24時間365日のサポートが付いています。.
詳細が必要ですか？
後でプランを変更できますか？
はい、プランはいつでも切り替えることができます。変更に応じてサブスクリプションのアップグレードまたはダウングレードを簡単にできます:
- アップグレード: より高いプランにアップグレードすると、変更はすぐに有効になります。請求額を按分し、残りの請求サイクルの差額のみを請求します。
- ダウングレード: プランはいつでもダウングレードできます。変更は現在の請求サイクルの終了時に有効になります。
- チームから個人へ: チームプランから個人プランに切り替える必要がある場合は、請求設定から切り替えることができます。チーム固有の機能は利用できなくなることに注意してください。
- 無料から有料へ: 無料プランから有料プランにアップグレードすると、すぐにプレミアム機能にアクセスできます。
プロジェクトデータとリポジトリは、プラン変更中もそのまま保持されます。アカウント設定の請求セクションにアクセスして、サブスクリプションを管理してください。.
チームまたは教育機関向けに割引を提供していますか？
はい、教育機関と認定チームの両方に特別価格を提供しています：
教育機関割引
- 学生：在学期間中、確認済みの学生メールアドレスで100％無料のプロアカウントを利用できます。
- 教師: 認証された教育者向けの無料プロアカウント。
- 教育機関: 大学や学校向けの大幅な割引を伴うキャンパス全体のライセンス。
- 教室：無制限のプライベートリポジトリを持つ教育目的の無料の組織アカウント。
チーム割引
- 非営利団体: 認定非営利団体はチームプランで50％の割引を受けられます。
- オープンソースプロジェクト: 認定オープンソースプロジェクトのための無料チームアカウント。
- スタートアップ：対象となるスタートアップは、スタートアッププログラムを通じてクレジットを受け取ることができます。
- ボリュームディスカウント: 10人以上のユーザーを抱える組織はボリュームプライシングの対象となります。カスタム見積もりについては営業チームにお問い合わせください。
教育または非営利団体の割引を申請するには、割引申請ページにアクセスし、ステータスの確認を送信してください。.
無料プランに含まれるものは？
無料プランでは、個人の開発者や小規模なプロジェクトのための堅固な基盤を提供します：
コア機能
- 無制限のパブリックリポジトリ
- 基本的なCI/CD、月間2,000ビルド時間
- プライベートリポジトリあたり最大3人のコラボレータ
- パッケージとアーティファクトのための500MBのストレージ
- プライベートリポジトリあたり最大3人のコラボレータ
- 課題トラッキングとプロジェクト管理ツール
- パブリックディスカッションへの完全参加
- パブリックプロジェクトへのプルリクエストコントリビューション
- コミュニティマーケットへのアクセス
- パッケージとアーティファクトのための500MBのストレージ
- 基本的なGitHub Pagesホスティング
- プライベートリポジトリは3人のコラボレータに制限
- 高度なセキュリティ機能のなし
- コミュニティフォーラムを通じた標準サポートのみ
- 優先ビルドキューのなし
- APIリクエストの制限（1時間あたり5,000）
コミュニティアクセス
制限
無料プランは無期限で使用でき、個人プロジェクト、学習、オープンソースへの貢献に最適です。随時アップグレードしてコラボレーション機能を強化し、プレミアム機能にアクセスできます。.
早期に解約した場合、返金は可能ですか？
早期解約の返金ポリシーは以下の通りです：
月額サブスクリプション
- 月額プランは前払いで請求され、いつでもキャンセルできます。.
- 月額サブスクリプションをキャンセルしても、現在の請求期間の終了までプランは有効のままになります。.
- 月額プランをキャンセルした場合、未使用期間に対する日割り払いによる返金は行いません。.
年間サブスクリプション
- 年間プランを最初の30日以内にキャンセルした場合、全額返金いたします。.
- 30日後から1年以内に解約した場合、使用していない月に対して比例した返金（20%の早期解約手数料を差し引く）を検討します.
- 具体的な状況を考慮するために、請求チームにお問い合わせください。.
特別な状況
- 技術的な問題またはサービス利用不可が原因で解約する場合、解約前にサポートチームにお問い合わせください。.
- 教育機関および非営利団体のサブスクリプションは、同じ返金ポリシーが適用されます.
- エンタープライズプランには、契約書に明記されたカスタム条件が適用されます。.
サブスクリプションをキャンセルするには、アカウント設定→請求情報に移動し、キャンセル手順に従ってください。.
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APIは利用できますか？
はい、開発者向けに包括的なREST APIを提供しています。
API機能
- リポジトリ、イシュー、プルリクエストなどへの完全なプログラムアクセス
- リアルタイムイベント通知のためのWebhookサポート
- 柔軟で効率的なデータ取得のための GraphQL API
- OAuthおよびパーソナルアクセストークン認証オプション
- 複数プログラミング言語での例を含む詳細なドキュメント
APIの制限
- 無料プラン: 1時間あたり5,000リクエスト
- プロプラン: 1時間あたり10,000リクエスト
- チームプラン: 1時間あたり20,000リクエスト
- エンタープライズプラン: お客様のニーズに応じたカスタムリミット
一般的なAPIの使用例
- ワークフローとインテグレーションの自動化
- カスタムダッシュボードとレポートツールの構築
- サードパーティサービスとの同期
- カスタムCI/CDパイプラインの実装
- 大規模な組織とリポジトリの管理
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どのようなサポートが含まれていますか？
プランに応じて、階層型のサポートを提供しています：
- 無料プランのユーザーは、コミュニティフォーラムとセルフサービスのヘルプセンターにアクセスできます。.
- プロおよびビジネスユーザーは、営業時間中に優先的な電子メールサポートとライブチャットを楽しむことができます。.
- エンタープライズプランには、専任のサクセスマネージャーと24時間365日のサポートが付いています。.
詳細が必要ですか？
後でプランを変更できますか？
はい、プランはいつでも切り替えることができます。変更に応じてサブスクリプションのアップグレードまたはダウングレードを簡単にできます:
- アップグレード: より高いプランにアップグレードすると、変更はすぐに有効になります。請求額を按分し、残りの請求サイクルの差額のみを請求します。
- ダウングレード: プランはいつでもダウングレードできます。変更は現在の請求サイクルの終了時に有効になります。
- チームから個人へ: チームプランから個人プランに切り替える必要がある場合は、請求設定から切り替えることができます。チーム固有の機能は利用できなくなることに注意してください。
- 無料から有料へ: 無料プランから有料プランにアップグレードすると、すぐにプレミアム機能にアクセスできます。
プロジェクトデータとリポジトリは、プラン変更中もそのまま保持されます。アカウント設定の請求セクションにアクセスして、サブスクリプションを管理してください。.
チームまたは教育機関向けに割引を提供していますか？
はい、教育機関と認定チームの両方に特別価格を提供しています：
教育機関割引
- 学生：在学期間中、確認済みの学生メールアドレスで100％無料のプロアカウントを利用できます。
- 教師: 認証された教育者向けの無料プロアカウント。
- 教育機関: 大学や学校向けの大幅な割引を伴うキャンパス全体のライセンス。
- 教室：無制限のプライベートリポジトリを持つ教育目的の無料の組織アカウント。
チーム割引
- 非営利団体: 認定非営利団体はチームプランで50％の割引を受けられます。
- オープンソースプロジェクト: 認定オープンソースプロジェクトのための無料チームアカウント。
- スタートアップ：対象となるスタートアップは、スタートアッププログラムを通じてクレジットを受け取ることができます。
- ボリュームディスカウント: 10人以上のユーザーを抱える組織はボリュームプライシングの対象となります。カスタム見積もりについては営業チームにお問い合わせください。
教育または非営利団体の割引を申請するには、割引申請ページにアクセスし、ステータスの確認を送信してください。.
無料プランに含まれるものは？
無料プランでは、個人の開発者や小規模なプロジェクトのための堅固な基盤を提供します：
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- 無制限のパブリックリポジトリ
- 基本的なCI/CD、月間2,000ビルド時間
- プライベートリポジトリあたり最大3人のコラボレータ
- パッケージとアーティファクトのための500MBのストレージ
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- 課題トラッキングとプロジェクト管理ツール
- パブリックディスカッションへの完全参加
- パブリックプロジェクトへのプルリクエストコントリビューション
- コミュニティマーケットへのアクセス
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- 基本的なGitHub Pagesホスティング
- プライベートリポジトリは3人のコラボレータに制限
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- APIリクエストの制限（1時間あたり5,000）
コミュニティアクセス
制限
無料プランは無期限で使用でき、個人プロジェクト、学習、オープンソースへの貢献に最適です。随時アップグレードしてコラボレーション機能を強化し、プレミアム機能にアクセスできます。.
早期に解約した場合、返金は可能ですか？
早期解約の返金ポリシーは以下の通りです：
月額サブスクリプション
- 月額プランは前払いで請求され、いつでもキャンセルできます。.
- 月額サブスクリプションをキャンセルしても、現在の請求期間の終了までプランは有効のままになります。.
- 月額プランをキャンセルした場合、未使用期間に対する日割り払いによる返金は行いません。.
年間サブスクリプション
- 年間プランを最初の30日以内にキャンセルした場合、全額返金いたします。.
- 30日後から1年以内に解約した場合、使用していない月に対して比例した返金（20%の早期解約手数料を差し引く）を検討します.
- 具体的な状況を考慮するために、請求チームにお問い合わせください。.
特別な状況
- 技術的な問題またはサービス利用不可が原因で解約する場合、解約前にサポートチームにお問い合わせください。.
- 教育機関および非営利団体のサブスクリプションは、同じ返金ポリシーが適用されます.
- エンタープライズプランには、契約書に明記されたカスタム条件が適用されます。.
サブスクリプションをキャンセルするには、アカウント設定→請求情報に移動し、キャンセル手順に従ってください。.
サブスクリプションをキャンセルするには、アカウント設定→請求情報に移動し、キャンセル手順に従ってください。.
APIは利用できますか？
はい、開発者向けに包括的なREST APIを提供しています。
API機能
- リポジトリ、イシュー、プルリクエストなどへの完全なプログラムアクセス
- リアルタイムイベント通知のためのWebhookサポート
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- OAuthおよびパーソナルアクセストークン認証オプション
- 複数プログラミング言語での例を含む詳細なドキュメント
APIの制限
- 無料プラン: 1時間あたり5,000リクエスト
- プロプラン: 1時間あたり10,000リクエスト
- チームプラン: 1時間あたり20,000リクエスト
- エンタープライズプラン: お客様のニーズに応じたカスタムリミット
一般的なAPIの使用例
- ワークフローとインテグレーションの自動化
- カスタムダッシュボードとレポートツールの構築
- サードパーティサービスとの同期
- カスタムCI/CDパイプラインの実装
- 大規模な組織とリポジトリの管理
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どのようなサポートが含まれていますか？
プランに応じて、階層型のサポートを提供しています：
- 無料プランのユーザーは、コミュニティフォーラムとセルフサービスのヘルプセンターにアクセスできます。.
- プロおよびビジネスユーザーは、営業時間中に優先的な電子メールサポートとライブチャットを楽しむことができます。.
- エンタープライズプランには、専任のサクセスマネージャーと24時間365日のサポートが付いています。.
詳細が必要ですか？
後でプランを変更できますか？
はい、プランはいつでも切り替えることができます。変更に応じてサブスクリプションのアップグレードまたはダウングレードを簡単にできます:
- アップグレード: より高いプランにアップグレードすると、変更はすぐに有効になります。請求額を按分し、残りの請求サイクルの差額のみを請求します。
- ダウングレード: プランはいつでもダウングレードできます。変更は現在の請求サイクルの終了時に有効になります。
- チームから個人へ: チームプランから個人プランに切り替える必要がある場合は、請求設定から切り替えることができます。チーム固有の機能は利用できなくなることに注意してください。
- 無料から有料へ: 無料プランから有料プランにアップグレードすると、すぐにプレミアム機能にアクセスできます。
プロジェクトデータとリポジトリは、プラン変更中もそのまま保持されます。アカウント設定の請求セクションにアクセスして、サブスクリプションを管理してください。.
チームまたは教育機関向けに割引を提供していますか？
はい、教育機関と認定チームの両方に特別価格を提供しています：
教育機関割引
- 学生：在学期間中、確認済みの学生メールアドレスで100％無料のプロアカウントを利用できます。
- 教師: 認証された教育者向けの無料プロアカウント。
- 教育機関: 大学や学校向けの大幅な割引を伴うキャンパス全体のライセンス。
- 教室：無制限のプライベートリポジトリを持つ教育目的の無料の組織アカウント。
チーム割引
- 非営利団体: 認定非営利団体はチームプランで50％の割引を受けられます。
- オープンソースプロジェクト: 認定オープンソースプロジェクトのための無料チームアカウント。
- スタートアップ：対象となるスタートアップは、スタートアッププログラムを通じてクレジットを受け取ることができます。
- ボリュームディスカウント: 10人以上のユーザーを抱える組織はボリュームプライシングの対象となります。カスタム見積もりについては営業チームにお問い合わせください。
教育または非営利団体の割引を申請するには、割引申請ページにアクセスし、ステータスの確認を送信してください。.
無料プランに含まれるものは？
無料プランでは、個人の開発者や小規模なプロジェクトのための堅固な基盤を提供します：
コア機能
- 無制限のパブリックリポジトリ
- 基本的なCI/CD、月間2,000ビルド時間
- プライベートリポジトリあたり最大3人のコラボレータ
- パッケージとアーティファクトのための500MBのストレージ
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- 課題トラッキングとプロジェクト管理ツール
- パブリックディスカッションへの完全参加
- パブリックプロジェクトへのプルリクエストコントリビューション
- コミュニティマーケットへのアクセス
- パッケージとアーティファクトのための500MBのストレージ
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- プライベートリポジトリは3人のコラボレータに制限
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- 優先ビルドキューのなし
- APIリクエストの制限（1時間あたり5,000）
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制限
無料プランは無期限で使用でき、個人プロジェクト、学習、オープンソースへの貢献に最適です。随時アップグレードしてコラボレーション機能を強化し、プレミアム機能にアクセスできます。.
早期に解約した場合、返金は可能ですか？
早期解約の返金ポリシーは以下の通りです：
月額サブスクリプション
- 月額プランは前払いで請求され、いつでもキャンセルできます。.
- 月額サブスクリプションをキャンセルしても、現在の請求期間の終了までプランは有効のままになります。.
- 月額プランをキャンセルした場合、未使用期間に対する日割り払いによる返金は行いません。.
年間サブスクリプション
- 年間プランを最初の30日以内にキャンセルした場合、全額返金いたします。.
- 30日後から1年以内に解約した場合、使用していない月に対して比例した返金（20%の早期解約手数料を差し引く）を検討します.
- 具体的な状況を考慮するために、請求チームにお問い合わせください。.
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- 教育機関および非営利団体のサブスクリプションは、同じ返金ポリシーが適用されます.
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サブスクリプションをキャンセルするには、アカウント設定→請求情報に移動し、キャンセル手順に従ってください。.
サブスクリプションをキャンセルするには、アカウント設定→請求情報に移動し、キャンセル手順に従ってください。.
APIは利用できますか？
はい、開発者向けに包括的なREST APIを提供しています。
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- リアルタイムイベント通知のためのWebhookサポート
- 柔軟で効率的なデータ取得のための GraphQL API
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- 複数プログラミング言語での例を含む詳細なドキュメント
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- 無料プラン: 1時間あたり5,000リクエスト
- プロプラン: 1時間あたり10,000リクエスト
- チームプラン: 1時間あたり20,000リクエスト
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